Eliminar tu cuenta y tus datos

1. No hay cuenta que eliminar

Toda tu colección —ítems, colecciones, anotaciones, portadas, préstamos, ajustes— vive en una base de datos dentro de tu propio dispositivo. Está explicado en detalle en la política de privacidad.

2. Antes de borrar: llévate tus datos

Esto es irreversible y no tenemos copia de nada, así que si quieres conservar tu colección, sácala primero. Es gratis en todos los planes:

1. Abre Anakel y ve a Ajustes → Datos.
2. Elige Exportar y el formato: CSV para abrirlo en una hoja de cálculo, JSON para conservarlo entero.
3. Guarda el fichero donde quieras. Es tuyo y no caduca.

Desde el mismo sitio puedes hacer una copia de seguridad completa, con las portadas incluidas, si lo que quieres es poder restaurarla más adelante en otro móvil.

3. Cómo borrar todo

Opción A — Desinstalar la app

Desinstalar Anakel borra todo: la base de datos, las portadas guardadas y los ajustes desaparecen con ella, del mismo modo que con cualquier app. No queda copia en ninguna parte, porque nunca hubo copia en ninguna parte.

Anakel está excluida a propósito de la copia de seguridad automática del sistema —allowBackup="false" en Android, y excluida de iCloud en iOS—, así que tampoco queda un respaldo tuyo en Google Drive o en iCloud del que reaparezca luego.

Opción B — Vaciarla sin desinstalar

Si prefieres quedarte con la app pero dejarla en blanco:

1. Borra los ítems y colecciones que quieras desde la propia app.
2. Vacía la papelera desde Ajustes → Datos: hasta que la vacías, lo borrado sigue ahí, recuperable de un toque.
3. O bien, desde los ajustes del sistema: Ajustes del móvil → Aplicaciones → Anakel → Almacenamiento → Borrar datos. Eso la deja como recién instalada.

4. Lo único que no se borra: tu compra

Si compraste Plus, ese registro lo tienen Google Play (o el App Store) y RevenueCat, no nosotros, y va asociado a tu cuenta de Google o de Apple.

Es lo que hace posible restaurar la compra si reinstalas o cambias de móvil, y por eso sobrevive a desinstalar la app. Para borrar ese registro tienes que dirigirte a la tienda correspondiente: se gestiona desde tu cuenta de Google o de Apple, con sus propias políticas de conservación.

5. Plazos de conservación

No hay plazo de conservación por nuestra parte, porque no conservamos nada. El borrado en tu dispositivo es inmediato en cuanto desinstalas la app o borras sus datos: no hay periodo de gracia, ni cola de eliminación, ni copia diferida.

6. ¿Y si quieres pedírnoslo por escrito?

Puedes escribirnos a soporte@mttechdev.com con el asunto [BORRADO] y te confirmaremos por correo lo mismo que dice esta página: que no tenemos ningún dato tuyo, y que el borrado depende sólo de ti y de tu dispositivo.

Ten en cuenta que, si nos escribes, ese correo tuyo sí es un dato: lo conservaremos únicamente lo necesario para responderte y luego lo borraremos.